Ogólne warunki najmu i użytkowania samochodów dostawczych

1. Definicje i strony

1. „Wynajmujący” – EMES Marcelina Sołtys, z siedzibą przy ul. Witczaka 180, 41-902 Bytom, NIP 6263049923, REGON 522905719.
2. „Najemca” – osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę najmu pojazdu.
3. „Pojazd” – samochód dostawczy wskazany w umowie najmu.

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Warunki stanowią integralną część każdej umowy najmu.
2. Godziny pracy wypożyczalni: pon.–pt.: 8:00–21:00, sob.–nd.: 10:00–18:00. Wydanie lub zwrot pojazdu poza tymi godzinami może wiązać się z opłatą 50 zł.

3. Warunki najmu

1. Najemca musi mieć ukończone 21 lat i posiadać prawo jazdy co najmniej od 2 lat.
2. Najemca oświadcza, że podał prawdziwe dane, nie jest pozbawiony prawa jazdy ani nie toczy się wobec niego postępowanie o jego cofnięcie.

4. Płatności i kaucja

1. Opłata za najem i kaucja płatne z góry (gotówką, kartą lub przelewem).
2. Kaucja zabezpiecza roszczenia Wynajmującego wynikające z umowy oraz ewentualne szkody powstałe w trakcie najmu.
3. Kaucja zwracana w dniu rozliczenia, po potrąceniu należności. Jeśli konieczne jest sporządzenie wyceny szkody, kaucja może zostać zatrzymana do czasu rozliczenia, maks. 14 dni.
4. Wszystkie ceny podane są w zł brutto.

5. Wydanie i zwrot pojazdu

1. Pojazd wydawany jest czysty, z paliwem na poziomie przy wydaniu i w stanie technicznym umożliwiającym bezpieczne użytkowanie. Przejmując pojazd od Wynajmującego Najemca potwierdza, że jest mu znany stan techniczny pojazdu w chwili wydania.
2. Najemca wykonuje dokumentację fotograficzną stanu pojazdu (zewnętrznie i wewnętrznie).
3. Zwrot auta w miejscu i terminie określonym w umowie po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
4. Pojazd należy zwrócić czysty, z dokumentami, kluczami, wyposażeniem i paliwem na tym samym poziomie. Brak paliwa → 9,50 zł/l.
5. Opóźnienie w zwrocie: do 4h → 30 zł/h, powyżej → opłata jak za dodatkową dobę.
6. Nieoddanie pojazdu w terminie i bez kontaktu → kara 5000 zł + zgłoszenie odpowiednim organom.

6. Zasady użytkowania pojazdu

1. Kierować pojazdem może wyłącznie Najemca lub osoba przez niego upoważniona, spełniająca warunki najmu.
2. Najemca odpowiada za korzystanie z pojazdu zgodnie z jego przeznaczeniem i wykonywanie podstawowej obsługi (paliwo, płyny, żarówki, ciśnienie w oponach).
3. Zabronione jest:
   • palenie w pojeździe,
   • holowanie pojazdów/przyczep niezgodnie z dowodem rejestracyjnym,
   • udział w rajdach, wyścigach i innych niezgodnych z przeznaczeniem ,
   • dokonywanie zmian/przeróbek pojazdu,
   • manipulowanie licznikiem.
4. W razie awarii Najemca niezwłocznie kontaktuje się z Wynajmującym i stosuje się do jego instrukcji.

7. Odpowiedzialność i szkody

1. Pojazd objęty jest polisą OC, AC i Assistance (zakres zgodny z umową ubezpieczenia). Najemca nie otrzymuje kopii polisy. Pojazd jest ubezpieczony zgodnie z obowiązującymi przepisami, a potwierdzenie ubezpieczenia udostępniane jest tylko do wglądu w formie elektronicznej w razie potrzeby (np. podczas kontroli).
2. Udział własny Najemcy: do 7000 zł.
3. Szkoda z winy Najemcy → dodatkowa opłata administracyjna 900 zł.
4. W razie kolizji lub zniszczenia pojazdu należy wezwać policję i sporządzić protokół.
5. Kradzież auta → odpowiedzialność Najemcy do pełnej wartości rynkowej auta.
6. Wynajmujący może rozwiązać umowę natychmiastowo w przypadku szkody z winy Najemcy.
7. Wynajmujący nie odpowiada za szkody przewożonego towaru ani opóźnienia w dostawach spowodowane awarią.
8. Zatankowanie niewłaściwego paliwa → 1000 zł plus koszty usuwania niewłaściwego paliwa. Wszystkie samochody w Wypożyczalni pracują na paliwie Diesel/ON.

8. Wyjazdy zagraniczne

1. Wymagana pisemna zgoda Wynajmującego.
2. Brak zgody → kara 700 zł.

9. Awaria niezawiniona przez Najemcę

1. Wynajmujący zapewnia auto zastępcze w ciągu 24h lub zwraca opłatę za okres unieruchomienia.
2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia/zniszczenie towaru spowodowane awarią.

10. Kary umowne

• Palenie w pojeździe – 500 zł
• Nieprawidłowe użycie auta – 1000 zł
• Manipulacja licznikiem / przeróbki – 2000 zł
• Utrata gwarancji – 2500 zł
• Skrócenie okresu najmu – 30 zł/doba (reszta kwoty zwracana)
• Brak/uszkodzenie kluczyka – 1000 zł
• Brak dokumentów – 500 zł
• Brak polisy/tablicy/naklejki – 200 zł/szt.
• Zwrot brudnego auta – 50 zł, brudnej tapicerki – 100 zł
• Demontaż GPS – 500 zł
• Odpowiedź na zapytania służb – 159 zł

Zapłata kar nie wyklucza dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

11. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest Wynajmujący.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy najmu, kontaktu i ewentualnego dochodzenia roszczeń.
3. Najemca ma prawo dostępu do danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania i usunięcia.

12. Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Konsument może zgłosić reklamację lub odstąpić od umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub mailowo, a Wynajmujący odpowiada w terminie 14 dni.

13. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.